LOS SERVICIOS AL CIUDADANO

GOBIERNO ELECTRÓNICO EN EUA: SERVICIOS DEL CIUDADANO

Archivo del 106avo proyecto de e-Government del Congreso
http://hsgac.senate.gov/egov_archive
Exposición de Luis Quispe Cisneros 22/06/07

La exposición estuvo muy buena trato básicamente respecto a los servicios al ciudadano en el entorno del e-Government, este proyecto expuesto por los autores se puede sintetizar en lo siguiente:

1. Oportunidad de aprovechar la productividad creciente y reducir los costos usando tecnología de Internet.
2. Puede realzar el acceso del ciudadano a la información y a los servicios del gobierno, y
3. Que puede proporcionar nuevas maneras de aumentar la participación del ciudadano en el proceso democrático.

Entonces el gobierno federal en su propósito de atender las expectativas de la ciudadanía debe aprender del sector privado para mejorar sus servicios en línea y este sector en su búsqueda de la competitividad ha creado más y mejores servicios a bajo costo.
también se puede mejorar los servicios públicos mediante la información, discusiones interactivas, transferencias directas, y/o solicitud de servicios públicos.